Software de gestão para stands automóveis: o que avaliar antes de escolher

O erro mais comum de quem pesquisa software dealer management é comprar um sistema desenhado para concessionárias de marca e usar só uma fração dele num stand de usados. Para o teu stand, o software de gestão (o "dealer management" lá de fora) precisa de três coisas bem feitas: viaturas e stock, faturação e clientes. Tudo o resto é extra que podes pagar sem usar.

O que é, na prática, um software de dealer management

"Dealer management system" (DMS) é o termo internacional para o programa que junta as áreas de um negócio automóvel. Nas grandes concessionárias inclui oficina, peças, garantias de marca e contabilidade. Num stand de usados, o trabalho é outro: comprar bem, ter cada viatura organizada, anunciar, propor, faturar e fechar o dossiê.

Por isso, o que procuras em Portugal tem vários nomes: programa de gestão de stand, aplicação para stands, backoffice automóvel. Se queres ver as diferenças entre eles, lê o nosso guia de software para concessionário automóvel e o de software para stands.

O que um software de gestão para stands deve cobrir

Usa esta lista como filtro. Se o programa falha numa destas áreas, vais voltar ao Excel.

• Ficha da viatura: matrícula, VIN, quilómetros, data da primeira matrícula, preço de compra, custos de preparação, preço de venda e dados do livrete.
• Datas que não podes falhar: inspeção, IUC, seguro e prazo de garantia.
• Tomas de retoma: registo da avaliação, do valor abatido e da viatura que entra em stock.
• Anúncios: publicar a partir da ficha, sem copiar dados para cada portal.
• Faturação: documentos de venda ligados à viatura e ao cliente.
• Clientes e propostas: quem pediu informação, que viatura viu, em que fase está a proposta de crédito.

Se quiseres aprofundar cada área, temos artigos dedicados a gestão de stock automóvel, programa de faturação para stand e CRM para stands automóveis.

Que regras legais o software te deve ajudar a cumprir?

O programa não substitui o teu contabilista, mas deve facilitar o que a lei exige. Dois exemplos concretos:

• Garantia: na venda de um usado, o prazo legal mínimo é de 3 anos para bens móveis, mas pode ser reduzido por acordo escrito para 18 meses em bens usados (Decreto-Lei n.º 84/2021). Convém que a data de fim de garantia fique registada na ficha de cada viatura.
• IVA na venda de usados: muitos stands aplicam o regime especial de tributação da margem em bens em segunda mão (Decreto-Lei n.º 199/96, de 18 de outubro). Pergunta a qualquer fornecedor como o programa trata este regime na fatura.

Confirma também junto do fornecedor se o módulo de faturação cumpre os requisitos da Autoridade Tributária. Se não souberem responder, é um mau sinal.

Comparação: Excel, ERP genérico, DMS de concessionária e StandFácil

Opção	Onde ajuda	Onde falha
Papel e Excel	Custo zero, flexível, todos sabem usar	Dados duplicados, sem alertas, sem ligação à fatura
ERP ou faturação genérica	Boa para contabilidade geral	Não tem ficha de viatura nem tomas de retoma
DMS de concessionária	Cobre oficina, peças e marca	Complexo e pesado para um stand de usados
StandFácil	Feito para stands de usados: viaturas, anúncios, faturação, CRM e propostas	Não é um sistema de oficina nem de peças

Se tens só dez viaturas e uma folha organizada que funciona, o Excel pode chegar por agora. Se tens oficina própria e precisas de gestão de peças, procura uma solução com módulo de oficina. Para um stand de usados que quer tudo ligado, é aí que o StandFácil faz mais sentido.

Como o StandFácil resolve isto

O StandFácil é um software de gestão para stands automóveis em Portugal. Foi pensado para donos e gerentes de stands de usados, pequenos e médios, que percebem de carros e não querem aprender informática. O que inclui:

• gestão de viaturas e stock;
• publicação de anúncios;
• faturação;
• CRM de clientes e propostas.

Não tem módulo de oficina nem de gestão de peças. Preços e condições de teste não os indicamos aqui para não os desatualizar: pede-os diretamente à equipa.

Na prática, o arranque faz-se em três passos:

1. Registas as viaturas em stock, com os dados do livrete e os custos.
2. Publicas os anúncios a partir da ficha de cada viatura.
3. Quando há venda, geras a fatura e acompanhas o cliente e a proposta de crédito no mesmo sítio.

Para perceber como isto se liga numa só plataforma, vê plataforma de gestão automóvel.

Como escolher sem te enganares

Antes de pagar, faz este teste de 30 minutos com qualquer programa: cria uma viatura, regista uma toma de retoma, emite uma fatura e abre a ficha de um cliente interessado. Se tiveres de pedir ajuda em cada passo, o programa não está ao teu nível.

Pergunta ainda:

• Consigo exportar os meus dados se mudar de programa?
• Quem me atende quando algo falha numa sexta-feira à tarde?
• Quanto tempo demora a migrar o stock que já tenho?

Para uma visão mais ampla do processo de decisão, lê o guia de programa de gestão para stand.

Perguntas Frequentes

O que é dealer management software num stand de usados?

É o programa que junta stock, anúncios, faturação e clientes de um stand. Nas grandes marcas inclui também oficina e peças, mas num stand de usados o essencial são as viaturas, a venda e o acompanhamento do cliente.

Preciso de um software diferente se só vendo usados?

Sim, vale a pena. Um stand de usados precisa de tomas de retoma, custos de preparação por viatura e datas de inspeção e garantia, funções que um programa de contabilidade genérico não traz.

Quanto tempo demora a mudar do Excel para um software de gestão?

Depende do número de viaturas e da qualidade dos dados que já tens. O passo mais demorado é passar as fichas das viaturas em stock, por isso começa por limpar a folha antes de migrar.

O StandFácil serve para stands com oficina?

O StandFácil cobre viaturas, anúncios, faturação, CRM e propostas, mas não inclui gestão de oficina nem de peças. Se a oficina é central no teu negócio, avalia uma solução com esse módulo.

Próximo passo

Abre a tua folha de stock de hoje e conta quantas viaturas têm a inspeção ou a garantia por registar. Se for mais do que uma, pede ao StandFácil uma demonstração com as tuas viaturas reais e confirma se a ficha cobre o que precisas.